Zásady ochrany osobných údajov

Dátum poslednej aktualizácie: 12.6.2025

Vaše súkromie a ochrana osobných údajov sú pre nás dôležité. Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Eterna, s. r. o. (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Eterna, s. r. o.
Lesnícka 42, 821 06 Bratislava – mestská časť Ružinov
IČO: 55278787
E-mail: info@eterna-esthetic.sk

2. Aké osobné údaje spracúvame

Môžeme spracúvať nasledovné údaje:

• meno, e-mailová adresa (napr. z kontaktného formulára),

• IP adresa a technické údaje o zariadení,

• údaje o správaní sa na stránke (cez cookies a analytické nástroje, napr. Google Analytics).

3. Účely spracovania

Vaše údaje používame len na nevyhnutné účely, ako sú:

• odpovedanie na vaše otázky alebo dopyty,

• analýza návštevnosti a správania používateľov (cez Google Analytics),

• zabezpečenie technickej funkčnosti a bezpečnosti webu,

• prípadné marketingové aktivity (iba so súhlasom).

4. Právny základ spracovania

• Súhlas dotknutej osoby – napríklad pri prijatí marketingových správ alebo akceptovaní cookies.

• Oprávnený záujem prevádzkovateľa – zlepšovanie služieb, prevádzka webstránky.

• Plnenie zmluvy – ak medzi nami vznikne obchodný vzťah.

5. Doba uchovávania údajov

• Údaje z kontaktných formulárov: max. 12 mesiacov od poslednej komunikácie.

• Údaje z analytických nástrojov: podľa nastavení Google Analytics, max. 26 mesiacov.

• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu.

6. Práva dotknutých osôb

Máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,

• na opravu nesprávnych údajov,

• na výmaz („právo byť zabudnutý“),

• na obmedzenie spracovania,

• na prenos údajov inému prevádzkovateľovi,

• namietať spracúvanie údajov,

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (https://dataprotection.gov.sk).

7. Cookies

Webová stránka používa cookies, ktoré slúžia na:

• zabezpečenie funkčnosti stránky,

• analytické účely (napr. cez Google Analytics).

Pri prvej návšteve ste vyzvaný/á na udelenie súhlasu s používaním cookies, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.

8. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše údaje neprenášame mimo EÚ, s výnimkou prípadov, keď používame nástroje ako Google Analytics, pričom je zabezpečený štandardný stupeň ochrany podľa podmienok spoločnosti Google.

9. Príjemcovia údajov

Vaše údaje môžu byť spracúvané tretími stranami, ktoré zabezpečujú technické riešenia, najmä:

• poskytovateľ hostingu,

• poskytovateľ analytických služieb (napr. Google),

• prípadne zmluvní partneri (napr. IT správa).

Všetky tretie strany sú viazané zmluvou o spracúvaní údajov a sú povinné dodržiavať GDPR.